Повернення товару належної якості

Під товаром належної якості мають на увазі товар, у якого збережено товарний вигляд та споживчі властивості, і клієнт хоче його повернути.
Протягом 14 днів з моменту отримання Ви гарантовано можете повернути куплений товар, якщо він не підійшов Вам за кольором, форматом тощо.

Повернення товару неналежної якості

Під товаром неналежної якості мають на увазі товар, який є несправним або не доукомплектованим. Відмінність овара за кольором та відтінком від образів товару, зазначених на сайті, не передбачає неякісність товару.

З усіх питань щодо повернення замовлення просимо Вас зв'язуватися з нами за адресою електронної пошти K_ds@ukr.net Співробітник нашої компанії зв'яжеться з Вами для вирішення ситуації.

ВАЖЛИВО!

Товар як належної, так і неналежної якості необхідно передати у повній комплектації, з усіма комплектуючими та повним набором приладдя.
Вимоги покупця про повернення (обмін) товару розглядаються продавцем тільки за наявності:

- письмової заяви, в якій зазначено причину повернення товару та інформацію про покупця (паспортні дані для фізособи та номер картки для повернення грошей з ПІБ);

- товарного або фіскального чека, що підтверджує придбання товару;

Якщо оплата від покупця була отримана на розрахунковий рахунок, при поверненні гроші перераховуються з того ФОП, на який зараховано суму замовлення і повертається ТІЛЬКИ на картку покупця (ПІБ повинні відповідати покупцю- це обов'язково).

Повернення грошей здійснюємо протягом 7 днів з моменту отримання повернення відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів:" сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів"